�øú Ä E Z 6an Frage 6.1
Die Mitarbeiter sind motiviert und identifizieren
sich mit dem Unternehmen.
Š Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf
Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de � øû Ä E Z 6bo Frage 6.2
Die interne Kommunikation vollzieht sich in einem entspannten und offenen Klima.
† Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de F� øü Ä E Z 6c’ Frage 6.3
Mitarbeiter können ihre Meinungen und Wünsche äußern und diese werden
berücksichtigt.
Š Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr
Unternehmen zutrifft:N Y
de �øý Ä F Z 7aV Frage 7.1
Das Kaufverhalten der Kunden ist konstant bis steigend.
Š Bitte schätzen
Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de � øþ Ä F Z 7bc Frage 7.2
Die Kunden nutzen die unterschiedlichen Feedback-Möglichkeiten.
Š Bitte
schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de � øÿ Ä F Z 7cb Frage 7.3
Das Kunden-Feedback hat Einfluss auf die Produkte des Unternehmens.
Š Bitte
schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de N� ø Ä F Z 7dš Frage 7.4
Kunden schätzen die Glaubwürdigkeit, Kompetenz und Unabhängigkeit des
Unternehmens bzw. seiner Produkte.
Š Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende
Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de E�ø Ä G Z 8a• Frage 8.1
Das Unternehmen und seine Produkte haben den Ruf, in ihrem Wirkungsbereich kompetent und
glaubwürdig zu sein.
Š Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf
Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de` � ø Ä G Z 8b¬ Frage 8.2
Image und Glaubwürdigkeit stärken die herausragende Marktposition des
Unternehmens und seiner Produkte in deren Wirkungsumfeld.
Š Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie
sehr die untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de �ø Ä H Z 9a\ Frage 9.1
Die Umsatzzahlen des Unternehmens sind konstant bis steigend.
Š Bitte
schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de I°ø Ä I W 0a% Bitte geben Sie Ihre Altersklasse an:N Y de Fð ø Ä I G 0b" Bitte geben Sie Ihr Geschlecht an:N Y de NÐ ø Ä I S 0cBitte geben Sie den Unternehmensbereich an, in dem Sie tätig sind:
%Sollten Sie diese
Information nicht preisgeben wollen, tragen Sie bitte "keine Angabe" ein.
N Y de @ � øù Ä D Z 5gŒ Frage 5.7
Für die interne Kommunikation stehen institutionalisierte Prozesse und Verfahren zur
Verfügung.
Š Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr
Unternehmen zutrifft:N Y
des� øø Ä D Z 5f¿ Frage 5.6
Externen Kommunikationspartnern wird die Möglichkeit für Feedback gegeben, das
im Unternehmen gesammelt, verarbeitet und berücksichtigt wird.
Š Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen
ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de ` � ø÷ Ä D Z 5e¬ Frage 5.5
Die externe Kommunikation erfolgt zielgruppengerecht unter Verwendung unterschiedlicher
geeigneter Kommunikationskanäle und -mittel.
Š Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die
untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de� øô Ä D Z 5bo Frage 5.2
Es gibt einen übergeordneten Kommunikationsverantwortlichen im Unternehmen.
† Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de ( � øõ Ä D Z 5cx Frage 5.3
Es gibt definierte Kommunikationsprozesse, die eingehalten und überwacht werden.
† Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de>� øö Ä D Z 5dŠ Frage 5.4
Die externe Kommunikation bedient sich standardisierter Prozesse und erprobter technischer
Hilfsmittel.
Š Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr
Unternehmen zutrifft:N Y
de *�øó Ä D Z 5a{ Frage 5.1
Kommunikationsaufgaben sind organisatorisch in den Abteilungen abgebildet und
verankert.
‰ Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen
zutrifft:N Y
de )� øò Ä C Z 4dz Frage 4.4
Die Pflege externer Partnerschaften und Kooperationen mit Dritten wird aktiv betrieben.
… Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de™� øð Ä C Z 4bé Frage 4.2
Die notwendigen technischen Mittel für Informations- und
Kommunikationsaktivitäten stehen zur Verfügung und der Zugriff darauf ist für alle, die ihn benötigen, möglich.
† Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
dew� øñ Ä C Z 4cà Frage 4.3
Der Einsatz der Kommunikationsinstrumente erfolgt koordiniert und ist auf das jeweilige
Kommunikationsziel und die jeweilige Kommunikationssituation abgestimmt.
Š Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-
Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de N� øî Ä B Z 3gš Frage 3.7
Es gibt Richtlinien für den einheitlichen Kommunikationsauftritt des Unternehmens im
Sinne der Corporate Identity.
Š Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage
auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de È �øï Ä C Z 4aFrage 4.1
In den Bereichen Produktentwicklung, Kundenkommunikation und Kundenbetreuung stehen
ausreichend personelle Ressourcen zur Bewältigung der unterschiedlichen kommunikativen Aufgaben zur Verfügung und deren Zusammenarbeit ist
gegeben.
Š Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen
zutrifft:N Y
de]� øí Ä B Z 3f© Frage 3.6
Das Unternehmen kennt und pflegt die unterschiedlichen Faktoren, die aus kommunikativer
Sicht Anteil am Erfolg des Unternehmens haben.
Š Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die
untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de� øì Ä B Z 3em Frage 3.5
Die Werbestrategie des Unternehmens ist auf die einzelnen Produkte abgestimmt.
† Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de� øê Ä B Z 3cm Frage 3.3
Produktstrategie und Portfolio sind im Unternehmen allen Mitarbeitern bekannt.
† Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de�� øë Ä B Z 3dÚ Frage 3.4
Die Kommunikationsstrategie richtet sich an der Zielgruppenorientierung des Unternehmens
aus, welche sich auf die Ergebnisse von Unternehmensanalysen und Marktforschungen stützt.
‰ Bitte schätzen Sie anhand der
angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de?� øé Ä B Z 3b‹ Frage 3.2
Das Konzept zur Kommunikationsstrategie wird regelmäßig überprüft und
aktualisiert.
Š Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr
Unternehmen zutrifft:N Y
de l � øæ Ä A Z 2b¹ Frage 2.2
Die Anliegen und Ziele der Mitarbeiter bzw. des Unternehmens werden in
regelmäßigen Mitarbeitergesprächen besprochen und festgehalten.
‰ Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen
Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de� øç Ä A Z 2cl Frage 2.3
Im Unternehmen herrscht ein offener Dialog auch über Hierarchien hinweg.
… Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr die untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
de a�øè Ä B Z 3a² Frage 3.1
Es gibt ein Konzept zur Kommunikationsstrategie des Unternehmens, das in schriftlicher
Form vorliegt und Richtlinien der Kommunikation vorgibt.
‰ Bitte schätzen Sie anhand der angegebenen Antwort-Optionen ein, wie sehr
die untenstehende Aussage auf Ihr Unternehmen zutrifft:N Y
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